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NOTICIAS DEL CENTRO KNIGHT

ISOJ 2017: Editores principales de cinco periódicos metropolitanos de EE.UU. discutirán la transición al digital-first


Cuando un francotirador abrió fuego durante una protesta en Dallas, un 7 de julio, la sala de redacción del diario The Dallas Morning News se enfrentó con su primera prueba digital-first, es decir, tener que informar la noticia en su plataforma digital antes que en su impreso.

Mike Wilson, Editor de The Dallas Morning News (Evans Caglage/The Dallas Morning News).

Con la reciente creación del equipo de noticias digitales de última hora, con un equipo para la audiencia listo para usar Facebook Live en la escena de los hechos, y fotoperiodistas entrenados para producir videos, el editor Mike Wilson dijo que los recientes cambios que atraviesa el periódico los han preparado para cubrir la tragedia.    

“Necesitamos estar preparados para ser la mejor fuente de información en el mundo”, dijo Wilson al Centro Knight. “Resulta que estábamos todos preparados para hacerlo, por lo que nuestra planificación realmente valió la pena cuando más la necesitamos”​.

Wilson hablará de los cambios que han sido implementados en The Dallas Morning News y sobre la gran tendencia de los periódicos metropolitanos del país de tener una sala de redacción digital para las noticias de última hora el 22 de abril, como moderador y ponente del panel principal en el Simposio Internacional de Periodismo Online (ISOJ, por sus siglas en inglés) de 2017.

Lo acompañarán editores de los cinco periódicos metropolitanos más importantes de EE.UU., incluyendo a Nancy Barnes, editora y vicepresidente ejecutiva del Houston Chronicle; Aminda Marqués Gonzalez, editora ejecutiva y vicepresidente del Miami Herald; Stan Wischnowski, editor ejecutivo y vicepresidente sénior del Philadelphia Media Network; y Kathleen Kingsbury, jefe editorial de la plataforma digital del Boston Globe. 

Mindy Marqués, Editora Ejecutiva del Miami Herald (Cortesía).

El panel analizará cómo los grandes diarios de las ciudades de todo el país están adaptando sus salas de redacción para enfocarlas más en lo digital que en lo impreso, como una manera de adecuarse más a los cambiantes hábitos en el consumo de noticias.

Al empezar en The Dallas Morning News en 2015, luego de dejar la publicación digital FiveThirtyEight, Wilson empezó a planificar la transformación del periódico evaluando sus capacidades como sala de redacción digital. El proyecto tomó un verano entero y el resultado fue un reporte de 150 páginas con sugerencias de cambios.

“Nos embarcamos en un proyecto para evaluar la manera en que realizábamos nuestros reportajes y para ver cuáles eran nuestras capacidades como periodistas. Necesitábamos tener una sala de redacción digital que también produjera contenido para el impreso, y no ser solo un periódico que tuviera una página web”, explicó Wilson.

Para cuando sucedió el tiroteo contra la policía, ya se habían implementado los ajustes, y Wilson dijo que la respuesta de la comunidad comprobó que los cambios fueron un éxito.

“La comunidad realmente recurrió al The Dallas Morning News durante el tiroteo de la policía porque estuvo claro que fuimos la fuente de información más completa”, dijo Wilson. “Hicimos lo que uno quisiera que cualquier diario metropolitano haga en el medio de una gran crisis”.

La transición vino con sus propios desafíos, como dijo Wilson, fue necesario registrar las deficiencias de la cobertura que acompañaron la priorización del impreso. 

Katie Kingsbury, Jefe Editorial Digital de The Boston Globe (Suzanne Kreiter\ The Globe).

“Si el consumidor de noticias quiere saber qué está sucediendo en este momento, y tú estás pensando qué publicar en la portada del día siguiente, entonces no estás coincidiendo con la posición del lector”, dijo Wilson. “Este ha sido nuestro lema. Encuentra a los lectores donde están”.

Como en The Dallas Morning News, las capacidades digitales del Miami Herald también fueron probadas el año pasado cuando ocurrió una de las más importantes noticias del siglo: la muerte de Fidel Castro.

Mindy Marqués, editora ejecutiva, declaró a Poynter que el “Plan Cuba” del diario, hasta cierto punto, había estado “súper enfocado en lo impreso” durante todos los años que el diario planificó la cobertura de la muerte del líder. Sin embargo, Poynter notó que tan pronto sucedió la noticia en noviembre, el sitio del diario “estuvo inundado de historias sobre el dictador cubano”.

Katie Kingsbury, jefe editorial de la plataforma digital de The Boston Globe, cree que mejorar el contenido digital no puede ir en perjuicio del lector del impreso.

“Nosotros realmente no hemos priorizado el contenido online”, dijo Kingsbury al Centro Knight. “Lo que hemos hecho es priorizar contenido, punto. Ser una sala de redacción digital no significa darle un tratamiento más o menos importante a una plataforma que a otra”.

Kingsbury, quien a diferencia de otros miembros del panel está directamente a cargo del equipo digital como jefe editorial, podrá proporcionar una perspectiva única en esta transición hacia lo digital.

Nancy Barnes, editora y vicepresidente ejecutiva del Houston Chronicle. (Cortesía).

“Lo que hemos hecho es hacer una sala de redacción más centrada en la historia, más centrada en la audiencia”, dijo Kingsbury. “Los beneficios son el poder volver a nuestras raíces y el reenfocar nuestras energías en las historias mismas. Entonces, porque escuchamos a nuestra audiencia, podemos obtener un feedback inmediato que nos permite dirigir nuestro periodismo hacia donde sabemos que tendrá el mayor impacto”.

Para las salas de redacción que aún no hacen la transición, Wilson dijo que el mayor desafío es “superar la manera como han sido siempre las cosas”. 

“La idea fue acogida porque la gente entendió que lo impreso no era el futuro de The Dallas Morning News, de acá a 20 años, o tal vez solo de acá a 10 años”, dijo Wilson. “Por tanto, si todos queremos tener carreras que sirvan al público con información, entonces será mejor proporcionárselas en sus smartphones”​.

Además de Wilson, Marqués y Kingsbury, los asistentes al ISOJ también escucharán a Nancy Barnes del Houston Chronicle y a Stan Wischnowski del Philadelphia Media Network.

En 2013, Barnes se incorporó al Chronicle, que tiene un alcance digital de 134 millones de visitas en su página, según un informe del Texas Monthly de agosto de 2016. El Chronicle se encuentra en una transformación que, según Barnes, incluye volverse más ágil en lo digital.

Como editor ejecutivo del Philadelphia Media Network (PMN), Wischnowski lideró la reestructuración de la organización de noticias que incluyó todo un trabajo de transición digital. En 2015, el PMN y otras tres empresas metropolitanas de noticias, incluidos The Dallas Morning News y el Miami Herald, participaron en el proyecto del Knight-Temple Table Stakes para enfocarse en la transformación digital de las noticias. Recientemente se anunció que el programa se ampliará gracias a la contribución de $4.8 millones por parte de la Fundación Knight y el Instituto Lenfest para el Periodismo, con el fin de mejorar estas transformaciones online. El PMN continuará participando, pero lo acompañarán el Houston Chronicle y otras organizaciones noticiosas.

Nuestro pivote digital ha sido más complicado que el de la mayoría porque combinamos tres salas de redacción en una sola luego de realizar un significativo recorte hace 15 meses. Tomamos la decisión de que el mejor camino a seguir sería combinar las fortalezas del Inquirer, Daily News y Philly.com. Nuestra colaboración más cercana con Dallas, Minneapolis y Miami nos ha ayudado significativamente a identificar y llenar los huecos existentes adaptando las mejores prácticas”​, dijo Wischnowski al Centro Knight. Hemos empezado a obtener mayores habilidades digitales, hemos hecho cambios de flujo necesarios, hemos incorporado más análisis en nuestra toma de decisiones, y hemos cambiado hasta cierto punto la cultura generalista de la sala de prensa por lo que estamos más dirigidos a la audiencia y más enfocados en lo digital. Aun cuando hemos logrado grandes progresos, queda  mucho trabajo por hacer. Aún no somos tan dinámicos ni pensamos tanto en lo digital como debiéramos, pero sentimos que estamos en el camino correcto”​

Stan Wischnowski, editor ejecutivo y vicepresidente sénior del Philadelphia Media Network (Cortesía).

El 18º Simposio Internacional de Periodismo Online se realizará en Austin del 21 al 22 de abril. Las inscripciones están ahora abiertas y los cupos se llenan con rapidez, por eso inscríbete ahora.

A la conferencia vienen periodistas, ejecutivos de medios y académicos de todo el mundo. El programa completo se encuentra disponible, lo puedes consultar y planear tu agenda.

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