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ISOJ 2016: hacer buen periodismo y apostar por el video las mejores estrategias de adaptación al cambio digital: Kinsey Wilson



La estrategia de The New York Times (NYT) para adaptarse a los cambios dinámicos del consumo y producción de noticias, aseguró Kinsey Wilson, es persistir en hacer y ofrecer buen periodismo como contenido.

Wilson, editor de Innovación y Estrategia y vicepresidente ejecutivo del diario, abrió el 17º Simposio Internacional de Periodismo Online (ISOJ por sus siglas en inglés) el pasado 15 de abril. Wilson fue presentado por Lorraine Branham, directora de Escuela S.I. Newhouse de Comunicación Pública de Syracuse University.

Desarraigo e interrupción es la coyuntura en la que se hace periodismo en la actualidad, en una era de constante cambio tecnológico y de formatos de medios de comunicación, dijo Wilson.

Kinsey Wilson. Foto: Mary Kang/Centro Knight.

Respecto del rápido cambio en el ambiente en el que se desarrolla el periodismo, Wilson citó al académico Clay Shirky: “lo antiguo desaparece antes de que el nuevo material se haya publicado”. Wilson cambió la cita de Shirky al agregar: “las cosas nuevas también desaparecen”.

Agregó que es un trabajo diario del Times la revisión de contenidos y formatos ofrecidos, con el fin de “mantener el ritmo de la velocidad del cambio”.

Sobre la estrategia actual del NYT, Wilson resaltó lo siguiente:

  • Hacer buen periodismo como base de todo.
  • Redoblar esfuerzos por captar a más lectores suscriptores.
  • Lograr que el consumo del NYT sea un hábito diario.
  • Priorizar el negocio de las suscripciones, dando parte del contenido gratuitamente.
  • Hacer del NYT un destino para el lector.
  • Tener siempre como foco al lector.

En cuanto a las plataformas de consumo de noticias, el foco y el desafío ahora está, según Wilson, en el consumo de noticias en los dispositivos móviles. Aunque esto no es nuevo, agregó, el Times sigue estudiando el mejor modo que les permita satisfacer a este tipo de lector, en cuanto a contenido y tipo de servicio.

Los dispositivos móviles son “incansablemente persistentes”, observó Wilson, “altamente conectados a los ritmos de nuestro día”.

“Aunque esto suene escalofriante, creemos que encontraremos la forma, en un futuro muy cercano, de llegar a elaborar contenidos personalizados para este tipo de consumidor”, dijo Wilson.

Otra de las anotaciones de Wilson sobre las tendencias actuales del periodismo, que compartió con los asistentes de ISOJ, es la tendencia del periodismo visual como contenido del Times.

El visionario editor del diario aceptó que este medio “es de mucho texto”, pero pronosticó que el 50 por ciento del contenido del Times será puramente visual en un par de años.

“También estamos experimentando la cúspide del cambio en la narración de historias, al usar texto, fotos y videos”, dijo Wilson. No obstante, agregó que el periodismo visual debe ir más allá de solo mostrar fotos, gráficos y videos.

Respecto a las estrategias comerciales del Times, Wilson dijo que sobre todo se busca vender un servicio, junto con el contenido. El servicio ofrecido con el contenido tiene que ser de gran “utilidad y valor informativo”.

Wilson reveló que el Times está comprometido a doblar sus ingresos por suscripción digital en los próximos años, con la esperanza de llegar a los US 800 millones de dólares.

Dijo también que los paywalls (pago por leer contenido) sirven para publicaciones como el Times o The Wall Street Journal, un aspecto que Branham debatió. Ella señaló cómo estos mismos dos ejemplos son siempre utilizados así que la pregunta se mantiene sobre si los paywalls en efecto son una estrategia de negocio efectiva.

“La publicidad sigue siendo importante”, respondió Wilson. Sin embargo, agregó, la tendencia es que los anunciantes no necesitan a los medios de comunicación tradicionales para llegar a sus consumidores, que se relaciona a la escala, en aquellas operaciones de noticias pequeñas y locales que son “la segunda lectura” y no “la primera lectura” como The Times o The Journal.

ISOJ tuvo lugar el 15 y 16 de abril en el Museo de Arte Blanton de la Universidad de Texas en Austin.




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