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Blog PERIODISMO EN LAS AMERICAS

Académicos presentan en ISOJ 2017 investigaciones sobre nuevas prácticas en las redacciones a partir de la tecnología



Con la llegada de la tecnología a las redacciones de noticias del mundo, los periodistas han tenido que hacer un cambio mental en la forma de organizar su trabajo.

Investigadores de diferentes universidades compartieron en el primer día del 18th International Symposium on Online Journalism (ISOJ) los enfoques de sus proyectos, enfocados en el terreno de las nuevas prácticas que se están llevando a cabo en las redacciones a partir de los cambios tecnológicos.

John Wihbey, Marcus Funk, Karin Assmann, Cindy Royal and Amy Schmitz Weiss (Mary Kang/Knight Center)

El panel fue moderado por Amy Schmitz Weiss, directora de investigación del ISOJ y profesora en la San Diego State University.

Karin Assmann, investigadora de la Universidad de Maryland, habló sobre su investigación sobre los “audience engagement editors” (editores de relación con la audiencia) y el papel de éstos como intermediarios entre los periodistas y el público que consume su trabajo.

Según Assmann, la aparición de ese puesto ha provocado un cambio en la dinámica de trabajo de las redacciones gracias a su rol de agentes de cambio que enseñan a los periodistas a hacer su trabajo más atractivo para los nuevos canales de distribución -como las redes sociales-, así como a promoverse a sí mismos como una marca desde de un punto de vista mercadológico.

 “Ésta es una sociedad de redes y las redacciones lo están entendiendo, y están usando a estos editores de relación con la audiencia como intermediarios entre el mundo de la mercadotecnia y el mundo del periodismo,” expresó Assmann.

La también colaboradora de Spiegel TV en Washington DC dijo que las métricas se han convertido en un elemento importante en el trabajo de los periodistas, al grado de definir en muchos casos el enfoque de sus historias.

“Observé cómo las métricas representan un cambio tecnológico, al grado que algunos las tienen expuestas en tableros sobre sus computadoras. Pero también significa que tienen que pensar para quién están escribiendo y produciendo sus historia,” agregó Assmann.

Esa relación directa con la audiencia está siendo descuidada por muchos medios de comunicación, sobre todo en el terreno del periodismo comunitario, de acuerdo con Marcus J. Funk, profesor de la Sam Houston State University, quien dio un panorama de su investigación “Decoding the Podaissance: Identifying Community Journalism Practices in Newsroom and Avocational Podcasts” (Decodificando el Podnacimiento: Identificando Prácticas de Periodismo Comunitario en la Redacción y Podcasts Amateur)

Según Funk, en 2016 la confianza de la gente en los medios principales decayó, mientras que la popularidad de plataformas alternativas como el podcast presentó un incremento significativo.

El investigador estudia cómo los podcasts hechos por gente que no es periodista de profesión (avocational) ayudan a construir relaciones con la audiencia siguiendo los principios del periodismo comunitario, en el cual los escuchas son cercanos al medio y tienen comunicación directa con éste. Asimismo, Funk cuestiona si los creadores no profesionales de podcasts pueden ser considerados periodistas, dado que siguen los mismos principios del periodismo comunitario.

Al igual que los podcasts, en las redacciones de los medios de comunicación se están desarrollando todo tipo de productos digitales, lo que ha creado la necesidad de formar profesionales que sepan sacar provecho periodístico a estos productos.

En su investigación “Gestionando Productos Digitales en el Contexto de las Redacciones” (Managing Digital Products in a Newsroom Context), Cindy Royal, profesora de la Escuela de Periodismo y Comunicación Masiva de la Texas State University, aborda la necesidad de adaptar el desarrollo de herramientas tecnológicas a las necesidades del periodismo.

 “Me di cuenta que éstas eran habilidades que los medios necesitan adoptar con algunos ajustes,” dijo Royal. “La gestión de productos digitales necesita convertirse en un asunto más central en las empresas de medios, y no considerarlos un complemento tecnológico.”

La investigadora afirmó que la gestión de productos digitales es la nueva forma de hacer periodismo y es una oportunidad para los estudiantes de esta profesión de integrar sus conocimientos de tecnología, su liderazgo y sus habilidades de comunicación.

Otra de las habilidades estudiadas dentro de las redacciones es el uso y análisis de datos con fines periodísticos. En su proyecto “Conociendo los Números” (Knowing the Numbers), el profesor del programa de Innovación en Medios de la Escuela de Periodismo de la Northeastern University John Wihbey estudia las diferencias en cómo los periodistas y los formadores de periodistas usan e interpretan datos y estadísticas.

Como parte de una encuesta que realizó para su investigación, Wihbey encontró que el porcentaje de periodistas que se consideran preparados para el análisis de datos es de apenas el 11 por ciento.

“La facilidad y pasión por las estadísticas y las investigaciones en el periodismo pueden surgir tanto del ámbito académico como del profesional, y se pueden encontrar distintas aplicaciones tanto en la academia como en las redacciones,” dijo Wihbey.

El investigador, quien previo a su ponencia fue galardonado con el premio a la mejor investigación, destacó que hay muchas herramientas disponibles en línea para que los periodistas puedan formarse en manejo y análisis de datos y combatir así la llamada “incompetencia estadística” que, dijo, caracteriza a muchos periodistas.

“Plataformas como Tableau, Facebook y Google están desarrollando programas enfocados al periodismo. Creo que debemos tomar todos esos tutoriales y programas y ver de qué forma funcionan para nosotros.”




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