El negocio de las noticias enfrenta una paradoja existencial: la tecnolog\u00eda de IA puede hacer que el periodismo sea m\u00e1s r\u00e1pido y barato, pero tambi\u00e9n amenaza a las audiencias y los ingresos que lo sostienen.<\/p>\n
Esa tensi\u00f3n prevaleci\u00f3 el segundo d\u00eda del 27\u00ba Simposio Internacional de Periodismo<\/strong>, donde ejecutivos de medios y periodistas debatieron el viernes 18 de septiembre sobre flujos de trabajo impulsados por IA, nuevos productos, la ca\u00edda del tr\u00e1fico web y el inminente auge de los agentes de IA.<\/p>\n \u201cEstamos al borde de una transformaci\u00f3n gigantesca del ecosistema de los medios de comunicaci\u00f3n\u201d, dijo Rosental Calmon Alves, fundador y director del Centro Knight para el Periodismo en las Am\u00e9ricas, que organiza\u00a0ISOJ<\/strong>, durante un panel que moder\u00f3 sobre IA ag\u00e9ntica.<\/p>\n En Axios, la IA est\u00e1 ayudando a los reporteros locales a producir res\u00famenes de noticias regionales en minutos en lugar de horas. La empresa tambi\u00e9n est\u00e1 desarrollando productos impulsados por IA, incluida una gu\u00eda de \u201ccosas para hacer\u201d para las audiencias locales.<\/p>\n Mientras tanto, los reporteros de Politico utilizan IA para procesar grandes conjuntos de datos e incluso escribir c\u00f3digo que no saben escribir por s\u00ed mismos, con ayuda de chatbots y de ingenieros de la redacci\u00f3n.<\/p>\n Pero la pregunta m\u00e1s dif\u00edcil es qu\u00e9 ocurre cuando la IA se convierte en el destino en lugar de la herramienta. El tr\u00e1fico hacia los sitios web de noticias se ha desplomado desde que las herramientas de IA para consumidores despegaron despu\u00e9s de 2022. Y si los agentes de IA finalmente recopilan y resumen las noticias para los consumidores, los editores enfrentan un nuevo dilema: \u00bfc\u00f3mo hacer periodismo para lectores que quiz\u00e1 nunca lleguen a verlo?<\/p>\n Estas son algunas de las ideas sobre el futuro que surgieron durante el segundo d\u00eda de ISOJ:<\/p>\n Muchas de las principales organizaciones de noticias est\u00e1n trabajando para construir el negocio de las noticias del futuro. Eso significa adoptar la IA sin permitir que consuma la industria que promete transformar y llegar a audiencias j\u00f3venes cada vez m\u00e1s a trav\u00e9s de creadores, en lugar de las organizaciones de noticias tradicionales.<\/p>\n En Politico, dos reporteros utilizaron IA a principios de este a\u00f1o para revisar m\u00e1s de 20,900 casos judiciales relacionados con detenciones del Servicio de Control de Inmigraci\u00f3n y Aduanas de Estados Unidos (ICE, por sus siglas en ingl\u00e9s) y convertir los hallazgos en un formato accesible para los lectores.<\/p>\n Los reporteros recopilaron y categorizaron manualmente los registros relacionados con las detenciones de ICE y luego utilizaron IA para extraer informaci\u00f3n b\u00e1sica de los casos. Su an\u00e1lisis encontr\u00f3 que la mayor\u00eda de las resoluciones involucraban a inmigrantes elegibles para ser deportados que hab\u00edan sido detenidos sin las garant\u00edas b\u00e1sicas del debido proceso.<\/p>\n Sin embargo, el entusiasmo por el potencial a\u00fan sin explotar de la IA viene acompa\u00f1ado de cautela. El editor en jefe de Politico, Jonathan Greenberger, quien habl\u00f3 durante el panel \u201cEl momento de la IA en el periodismo\u201d, dijo que tambi\u00e9n le preocupa lo que la tecnolog\u00eda podr\u00eda significar para el negocio de las noticias. La organizaci\u00f3n ha bloqueado a los chatbots de IA para impedir que recopilen su contenido, dijo.<\/p>\n Considerando todos los factores, Greenberger dijo: \u201cNunca ha habido un mejor momento para ser periodista, no solo por la incre\u00edble historia que tenemos frente a nosotros, sino tambi\u00e9n porque la IA nos brinda herramientas incre\u00edbles para cubrir este mundo cambiante y disruptivo\u201d.<\/p>\n Las nuevas tecnolog\u00edas tambi\u00e9n est\u00e1n cambiando la forma en que las personas consumen noticias y creando un nuevo desaf\u00edo para los medios tradicionales a la hora de llegar a las audiencias.<\/p>\n Entre las personas de 18 a 24 a\u00f1os, esto significa cada vez m\u00e1s recurrir a las redes sociales. Un an\u00e1lisis del Reuters Institute publicado en marzo encontr\u00f3 que 51% de los j\u00f3venes presta m\u00e1s atenci\u00f3n a los creadores individuales de noticias que a las marcas de noticias tradicionales.<\/p>\n Adriana Lacy, directora ejecutiva de Field Nine Group, con sede en Boston, utiliza su empresa para conectar a creadores de contenido en redes sociales con redacciones de medios tradicionales, con el objetivo de ampliar su alcance entre las audiencias.<\/p>\n \u201cCuando buscamos creadores con los que puedan trabajar las redacciones, buscamos qui\u00e9n es el defensor del transporte p\u00fablico en tu comunidad que solo habla de trenes y bicicletas, y t\u00fa tienes una historia sobre c\u00f3mo quieres hacer eso\u201d, dijo Lacy durante un panel llamado \u201cLlegar a las audiencias j\u00f3venes\u201d.<\/p>\n Lacy agreg\u00f3 que los mundos de los creadores de contenido en redes sociales y las redacciones son cada vez m\u00e1s similares. Una vez conoci\u00f3 a una periodista de una gran organizaci\u00f3n de noticias que se describi\u00f3 a s\u00ed misma como una \u201cinfluencer secreta\u201d, pero no quiso ser identificada porque no est\u00e1 creando contenido de noticias, dijo.<\/p>\n Ryan Kellett, cofundador del Independent Journalism Atlas, que registra modelos para producir periodismo en el que los consumidores conf\u00edan, explic\u00f3 c\u00f3mo las redacciones deber\u00edan reconocer el potencial de los creadores dentro de los medios y atraer a nuevas audiencias.<\/p>\n \u201cSi llegas al punto en que tienes a un influencer en tu redacci\u00f3n, eso es un logro incre\u00edble para ti\u201d, dijo Kellett.<\/p>\n Mientras la IA contin\u00faa transformando la forma en que las personas encuentran y consumen noticias, ejecutivos de Axios y de la incubadora de medios Sembra Media analizaron c\u00f3mo las organizaciones de noticias pueden utilizar la IA para crear nuevas fuentes de ingresos y desarrollar un modelo de negocio m\u00e1s sostenible.<\/p>\n Allison Murphy, directora de operaciones de Axios, dijo que la empresa ha incorporado la IA a su redacci\u00f3n y, como resultado, ha fortalecido su cobertura hiperlocal. Axios, una publicaci\u00f3n digital que opera boletines informativos en 45 comunidades, es conocida por su enfoque de \u201cbrevedad inteligente\u201d y normalmente cuenta con dos reporteros por comunidad.<\/p>\n \u201cLa econom\u00eda tiene que funcionar porque el problema central del periodismo local es econ\u00f3mico\u201d, dijo Murphy. \u201c\u00bfC\u00f3mo hacemos que las cuentas funcionen para poder llevar informaci\u00f3n de calidad a las comunidades?\u201d<\/p>\n Murphy dijo que las herramientas de IA se utilizan para automatizar algunas tareas de la redacci\u00f3n. Por ejemplo, una secci\u00f3n de resumen de noticias de su bolet\u00edn diario que antes les tomaba tres horas a los reporteros puede completarse en unos 10 minutos con herramientas de IA, lo que permite a los reporteros dedicar m\u00e1s tiempo al trabajo period\u00edstico propio.<\/p>\n \u201cEstamos tomando todo lo que no sea un reportero que haya hablado con una fuente, que haya profundizado en una historia; todo lo dem\u00e1s queremos automatizarlo tanto como sea posible\u201d, dijo Janine Warner, directora ejecutiva y cofundadora de SembraMedia \u2014una organizaci\u00f3n que trabaja para fortalecer los medios digitales independientes en Am\u00e9rica Latina\u2014.<\/p>\n Murphy dijo que la empresa tambi\u00e9n est\u00e1 experimentando con productos generados por IA que podr\u00edan crear nuevas oportunidades publicitarias. Axios est\u00e1 probando un bolet\u00edn de \u201ccosas para hacer\u201d que es generado aproximadamente en un 90% por IA. Dijo que durante las pruebas beta, las audiencias le dijeron a la empresa que no les molestaba el uso de IA siempre que el contenido fuera bueno.<\/p>\n Sin embargo, Murphy dijo que la experiencia y la conexi\u00f3n humanas siguen estando en el centro de su misi\u00f3n. Una de las partes m\u00e1s populares de cada bolet\u00edn es el cierre de los reporteros, en el que comparten detalles personales de sus vidas con los lectores.<\/p>\n \u201cLos lectores mencionan constantemente que eso es lo que m\u00e1s les gusta: la conexi\u00f3n humana\u201d, dijo Murphy. \u201cEso es algo que la IA no puede replicar\u201d.<\/p>\n Para Warner, la cuesti\u00f3n econ\u00f3mica tambi\u00e9n es central para la forma en que las organizaciones de noticias deber\u00edan abordar la IA. Insta a las organizaciones de noticias a comenzar a pensar en c\u00f3mo pueden monetizarla.<\/p>\n \u201cSi no empezamos a pensar ahora en c\u00f3mo ganar dinero con la IA, nos vamos a quedar atr\u00e1s\u201d, dijo.<\/p>\n Warner destac\u00f3 varias empresas y herramientas de IA que pueden ayudar a las redacciones a generar ingresos. Pero tambi\u00e9n advirti\u00f3 a las redacciones que sean cautelosas ante los riesgos de la IA generativa, como el robo de propiedad intelectual y los deepfakes.<\/p>\n \u201cTodav\u00eda creo que los boletines, los eventos, las cosas que realmente nos ayudan a tener una conexi\u00f3n directa, tambi\u00e9n son muy populares ahora porque la gente quiere conectarse con otras personas\u201d, dijo Warner. \u201cSi van a utilizar IA, mi mejor consejo es dejar entrar a los buenos bots y mantener fuera a los malos\u201d.<\/p>\n El auge de herramientas de IA para consumidores como ChatGPT, Claude y Gemini ha provocado una fuerte ca\u00edda del tr\u00e1fico hacia los sitios web de noticias, mientras Google coloca los res\u00famenes generados por IA por encima de los resultados de b\u00fasqueda tradicionales y los usuarios recurren cada vez m\u00e1s a los chatbots para obtener informaci\u00f3n.<\/p>\n Panelistas de medios como The New York Times, ProPublica y la BBC analizaron el viernes c\u00f3mo las organizaciones de noticias deber\u00edan gestionar el tr\u00e1fico generado por IA y c\u00f3mo la IA ag\u00e9ntica podr\u00eda transformar el consumo de noticias.<\/p>\n La ca\u00edda del tr\u00e1fico ha llevado a muchos editores a preguntarse si sus equipos est\u00e1n creando un producto que solo leer\u00e1n las m\u00e1quinas. Y, sin embargo, tambi\u00e9n est\u00e1n viendo un crecimiento del tr\u00e1fico procedente de lectores que llegan a trav\u00e9s de \u201cdark social\u201d, es decir, historias que los usuarios comparten por correo electr\u00f3nico, mensajer\u00eda privada y mensajes de texto.<\/p>\n \u201cEsto es lo que est\u00e1 haciendo la audiencia humana\u201d, dijo Jill Nicholson, directora de marketing de Chartbeat, que monitorea datos y an\u00e1lisis de sitios web.<\/p>\n El tr\u00e1fico directo est\u00e1 impulsado por contenido de \u00faltima hora y reportajes basados en hechos y en profundidad que los chatbots no pueden replicar f\u00e1cilmente, seg\u00fan Dan Petty, exdirector de estrategia de audiencias de ProPublica.<\/p>\n \u201cLos h\u00e1bitos est\u00e1n cambiando, y cambiando r\u00e1pidamente, y simplemente indican la importancia de la marca y de generar confianza y tener muy claro cu\u00e1l es la propuesta de valor para tu audiencia\u201d, dijo Petty.<\/p>\n La pr\u00f3xima frontera parece ser la de los agentes de IA \u2014sistemas que pueden buscar y actuar sobre informaci\u00f3n con poca intervenci\u00f3n humana\u2014, pero existe desacuerdo sobre si deben considerarse una oportunidad o una amenaza.<\/p>\n Florent Daudens, director ejecutivo de la plataforma de distribuci\u00f3n nativa de IA Mizal, dijo que algunas organizaciones est\u00e1n pasando de un modelo de negocio dirigido al consumidor a uno dirigido a agentes de IA, en el que la informaci\u00f3n ser\u00e1 intermediada por un agente de IA.<\/p>\n \u201cSi tratas al agente como un cliente, entonces empiezas a pensar en construir un embudo de conversi\u00f3n para el agente, de la misma manera que construimos un embudo de conversi\u00f3n para los humanos\u201d, dijo Daudens.<\/p>\n Sin embargo, las organizaciones de noticias todav\u00eda parecen esc\u00e9pticas sobre los efectos de la IA ag\u00e9ntica. Para Zach Seward, director editorial de iniciativas de IA de The New York Times, consumir noticias a trav\u00e9s de un agente personal de IA sigue siendo algo de nicho. Pero dijo que las organizaciones de noticias necesitan adaptarse con urgencia a otras formas de IA, incluidos los chatbots.<\/p>\n \u201cNecesitamos cambiar de manera bastante radical la forma en que publicamos informaci\u00f3n desde el principio, vincul\u00e1ndola con citas de hechos que la respalden y permitiendo que nuestros lectores y agentes hagan su propia investigaci\u00f3n durante el proceso\u201d, dijo Seward. \u201cSi se produce un \u00e9xodo masivo de los sitios de noticias hacia los chatbots y los res\u00famenes de IA, el periodismo ser\u00e1 absolutamente arrasado por productos que se hacen pasar por or\u00e1culos objetivos y omniscientes, a menos que empecemos a trabajar en una forma diferente de hacer las cosas\u201d.<\/p>\n Este art\u00edculo fue traducido con la ayuda de IA y revisado por C\u00e9sar L\u00f3pez Linares<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El negocio de las noticias enfrenta una paradoja existencial: la tecnolog\u00eda de IA puede hacer que el periodismo sea m\u00e1s r\u00e1pido y barato, pero tambi\u00e9n amenaza a las audiencias y los ingresos que lo sostienen. 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