*Por Matthew Gomez<\/p>\n
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Las organizaciones de noticias que trabajan para reconstruir la confianza del p\u00fablico en medio de los crecientes ataques a la prensa deben cultivar su relaci\u00f3n con sus audiencias siendo transparentes sobre su proceso de producci\u00f3n de noticias y su financiaci\u00f3n, seg\u00fan un panel celebrado el jueves en el 26\u00ba Simposio Internacional de Periodismo Online.<\/p>\n
La relaci\u00f3n entre la comunidad y los medios fue un tema recurrente durante el panel, que cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de cuatro periodistas que trabajan para restaurar la confianza en el periodismo tras a\u00f1os de disminuci\u00f3n en su credibilidad.<\/p>\n
\u201cNo somos nosotros quienes decidimos si somos cre\u00edbles y \u00fatiles\u201d, dijo Joy Mayer, fundadora de\u00a0Trusting News<\/i>, una organizaci\u00f3n independiente que ayuda a los periodistas a ganarse la confianza de la comunidad. \u201cEs la gente quien realmente decide eso, y es un ingrediente clave en la confianza\u201d.<\/p>\n
Stephen Buckley, editor p\u00fablico del\u00a0Dallas Morning News<\/i>, abri\u00f3 el panel explicando su enfoque de dos v\u00edas para comprender la confiabilidad en los medios. Las audiencias buscan hechos y contexto, pero tambi\u00e9n quieren conocer los motivos detr\u00e1s de la cobertura, dijo.<\/p>\n
Buckley mencion\u00f3 que dedica \u201cmucho tiempo\u201d a explicarles a los lectores lo que ocurre en su sala de redacci\u00f3n para generar conexiones y comprender mejor a la comunidad que cubre. Como editor p\u00fablico, ha aprendido que muchas personas no comprenden del todo el trabajo de un editor, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n
\u201cTrabajamos muy duro para rendir cuentas al p\u00fablico\u201d, dijo Buckley. \u201cLos periodistas pasan mucho tiempo haciendo que otros rindan cuentas, as\u00ed que tiene todo el sentido que nosotros tambi\u00e9n seamos responsables ante la gente\u201d.<\/p>\n
Las voces amplificadas por los periodistas tambi\u00e9n son importantes, afirm\u00f3 Sally Lehrman, fundadora de\u00a0The Trust Project<\/i>, una colaboraci\u00f3n internacional para fortalecer la confianza del p\u00fablico en las noticias. Los consumidores de medios no quieren escuchar \u00fanicamente a personas del mundo empresarial y gubernamental, sino tambi\u00e9n a voces con las que puedan identificarse en su vida cotidiana.<\/p>\n
El p\u00fablico \u201cquiere escuchar voces como las suyas y voces que sean muy diferentes a las suyas\u201d, dijo Lehrman. \u201cVe\u00edan el valor de las noticias como un espacio para unir a las personas y les preocupaba que las noticias se mezclaran con opiniones\u201d.<\/p>\n
Mayer coment\u00f3 que los consumidores habituales de noticias pueden no entender el lenguaje de los periodistas. Hizo referencia al testimonio de la presidenta de NPR, Katherine Maher, ante miembros del Congreso el mi\u00e9rcoles [26 de marzo], donde us\u00f3 la palabra \u201ceditorial\u201d para describir t\u00e9cnicas de edici\u00f3n destinadas a combatir el sesgo. El representante de Kentucky, James Comer, pregunt\u00f3 por qu\u00e9 Maher publicar\u00eda art\u00edculos de opini\u00f3n en la empresa de medios financiada por el gobierno federal.<\/p>\n
Durante el panel del jueves, Mayer dijo que la confusi\u00f3n de Comer es com\u00fan. El uso de t\u00e9rminos como \u201ceditorial\u201d para describir diferentes tareas en una sala de redacci\u00f3n puede generar desconfianza debido a la falta de comprensi\u00f3n del argot period\u00edstico, explic\u00f3.<\/p>\n
\u201cSe trata de comprender qui\u00e9n se siente visto y comprendido por nuestro periodismo, y qui\u00e9n se siente excluido o mal representado por \u00e9l, y qu\u00e9 cambios internos y en la cobertura necesitamos hacer para cerrar esa brecha\u201d, afirm\u00f3 Mayer.<\/p>\n
La comunidad dentro de las salas de redacci\u00f3n ha sido un tema de conversaci\u00f3n durante muchos a\u00f1os. Para muchos periodistas, intentar equilibrar sus sentimientos personales y sus lazos con las comunidades para mantenerse imparciales puede ser un obst\u00e1culo en algunos aspectos de la cobertura comunitaria.<\/p>\n
Mayer y Buckley coincidieron en que han visto a periodistas encontrar formas \u00fanicas de mostrarles a sus fuentes que no son solo una pieza abstracta en una historia y de validarlos como individuos. Ambos dijeron que es v\u00e1lido que los reporteros lloren, se lamenten o celebren con una comunidad cuando sea apropiado.<\/p>\n
\u201cHe trabajado en redacciones donde se llevan a cabo largas e intensas conversaciones sobre lo que significa mostrar empat\u00eda, guiar a las fuentes, especialmente en situaciones vulnerables\u201d, dijo Mayer. \u201cTodas esas conversaciones son invisibles para el p\u00fablico, a menos que hablemos de ellas p\u00fablicamente. As\u00ed que la intenci\u00f3n y la reflexi\u00f3n que ponemos en nuestro trabajo son invisibles, y es razonable que la gente dude de nuestros motivos\u201d.<\/p>\n
Lehrman mencion\u00f3 que las investigaciones han demostrado que si los consumidores de medios conocen la financiaci\u00f3n y el proceso de producci\u00f3n de las noticias, es m\u00e1s probable que conf\u00eden en el medio. Esto significa que las organizaciones period\u00edsticas quiz\u00e1s necesiten evolucionar.<\/p>\n
\u201cNo tengan miedo de cambiar\u201d, dijo Lehrman. \u201cNo resistan el cambio\u201d.<\/p>\n
*Matthew Gomez es estudiante de \u00faltimo a\u00f1o de Gobierno en la Universidad de Texas en Austin. Se desempe\u00f1a como editor de la secci\u00f3n de noticias y reportero general de deportes para The Daily Texan. Sus reportajes anteriores se han centrado en la pol\u00edtica municipal y estatal.<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La transparencia sobre la financiaci\u00f3n y el proceso reporteril es clave para restablecer la confianza del p\u00fablico en los medios de comunicaci\u00f3n en medio de los crecientes ataques a la prensa, dijeron panelistas en el 26\u00ba ISOJ.<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":84815,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[125],"tags":[],"class_list":["post-84853","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-isoj-es"],"acf":[],"yoast_head":"\n