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Bloomberg publica regras para o uso das redes sociais: "Perguntar primeiro. Tuitar depois"




Seguindo o exemplo de outros meios de comunicação, a Bloomberg publicou diretrizes sobre as mídias sociais para os seus repórteres, segundo o blog da jornalista da Bloomberg Ellie Behling.

A política incentive o uso do Twitter a ponto do diretor de mídia social da Bloomberg, Dan Fletcher, dizer aos funcionários que o microblog é "a melhor maneira de ajudar os leitores a descobrir o trabalho que o jornalista está fazendo e a monitorar conversas em sua área". Porém, Fletcher também advertiu sobre publicar comentários a respeito de matérias ainda em andamento ou para divulgar “furos”. Como a política sugere, "Perguntar primeiro. Tuitar mais tarde".

O jornal canadense Toronto Star também aprovou recentemente uma política similar que incentiva a utilização das mídias sociais, mas limita o que os jornalistas podem fazer. Por exemplo, explicou GigaOM, os repórteres não podem estabelecer conversas com os leitores ou expressar opiniões pessoais.

De acordo com a Poynter, em fevereiro a Freedom Communications Inc., empresa matriz do Orange County Register, aprovou regras para o uso das redes sociais que reconhecem que “a Internet proporciona oportunidades únicas para participar em discussões interativas e compartilhar informações sobre temas específicos usando uma grande variedade de redes sociais". Contudo, "a empresa deve assegurar que o uso destas comunicações mantenha a identidade de sua marca, integridade e reputação, minimizando reais ou potenciais riscos legais, seja pelo uso interno ou externo”.

Mathew Ingram, da GigaOM, criticou políticas sobre redes sociais como as da Bloomberg e do Toronto Star, já que "gastam muito tempo falando sobre o quanto a mídia sociai são ruins para a profissão, mas dizem muito pouco sobre o que a torna útil, ou como abordá-la como uma ferramenta positiva para o jornalismo”. Ingram também ofereceu algumas sugestões do que deveria incluir uma "política positiva para as redes sociais", tais como: responder a comentários e críticas de outros usuários, incluir links e "ser humano, mas não demasiado humano".


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